Créer et publier du contenu audio

Organisation, produits et audios dans le backoffice Ekoo

Structure du contenu

Le contenu audio Ekoo s'organise en trois niveaux :

Organisation

Votre entreprise ou marque. Elle regroupe tous vos sites et produits.

Produits

Chaque produit correspond à un article de votre catalogue e-commerce. Il est identifié par un product ID unique.

Audios

Capsules audio associées à un produit. Un produit peut avoir plusieurs audios (avis, témoignages, présentations…).

Créer et associer un audio

Connectez-vous au backoffice Ekoo.
Créez un produit (ou sélectionnez un produit existant). L'identifiant du produit doit correspondre au data-ekoo-product-id utilisé dans votre intégration.
Ajoutez un audio au produit : importez un fichier ou enregistrez directement depuis le backoffice.
Passez l'audio au statut publié.

Pourquoi le widget ne s'affiche pas

Le widget Ekoo ne s'affiche que si au moins un audio est publié pour le produit indiqué. C'est un comportement voulu : si aucun contenu audio n'est disponible, le widget ne prend pas de place sur la page.

Vérifiez que l'audio est au statut publié (pas brouillon, pas archivé).
Vérifiez que le data-ekoo-product-id du widget correspond bien à l'identifiant du produit dans le backoffice.
Si vous venez de publier l'audio, attendez quelques secondes et rechargez la page.

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Un audio publié = un widget visible

Publiez toujours au moins un audio avant de tester votre intégration. Sans audio publié, le widget n'apparaîtra pas et il sera difficile de distinguer un problème d'intégration d'un simple manque de contenu.

Bonnes pratiques

Utilisez des identifiants de produit stables (SKU, slug, ID interne) plutôt que des identifiants temporaires.
Préparez vos audios en amont et publiez-les avant de déployer l'intégration du widget.
Pour les sites multilingues, associez des audios dans les langues correspondantes à chaque produit.
Testez l'affichage du widget sur une page de test avec un audio publié avant de déployer sur l'ensemble du site.